Результаты

Получали ли Вы за последние 2 года муниципальные услуги и каким способом?

да, в МФЦ	57 (63.33%)
да, в электронном виде	19 (21.11%)
да, в структурном подразделении администрации	13 (14.44%)
нет	1 (1.11%)

За получением муниципальной услуги Вы обращались как:

физическое лицо	83 (92%)
юридическое лицо	5 (6%)
индивидуальный предприниматель	2 (2%)

Услуги из какой сферы Вы получали? (отметьте все варианты ответов, которые подходят):

образование (постановка ребенка в очередь на зачисление в детский сад, электронный дневник, предоставление информации и др.)	34 (37.78%)
жилье (приватизация жилого помещения, признание граждан малоимущими, перевод помещения в жилое/нежилое, постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставление информации и др.)	30 (33.33%)
имущество/земля (разрешение на использование земель, предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельного участка, прекращение права земельными участками и др.)	21 (23.33%)
иное	12 (13.33%)
строительство (разрешение на строительство/ввод объекта в эксплуатацию, градостроительный план, присвоение адреса объекту, перепланировка жилого помещения, разрешение на осуществление земляных работ и др.)	10 (11.11%)
предпринимательство (паспорт объекта мелкорозничной торговли, размещение летних кафе, договор на размещение НТО, разрешение на организацию розничного рынка)	3 (3.33%)

Сколько времени Вы ожидали в очереди при обращении за получением услуги?

более 30 минут	32 (35.56%)
15-30 минут	25 (27.78%)
в очереди не ожидал(а)	17 (18.89%)
до 15 минут	16 (17.78%)

Удовлетворены ли Вы вежливостью и компетентностью сотрудника, взаимодействующего с Вами при предоставлении услуги?

удовлетворен(а)	61 (68%)
частично удовлетворен(а)	21 (23%)
не удовлетворен(а)	8 (9%)

Каким был конечный результат рассмотрения Вашего обращения за услугой?

положительное решение	81 (90%)
отказ	9 (10%)

Была ли услуга предоставлена Вам в срок, предусмотренный административным регламентом?

да	61 (68%)
затрудняюсь ответить	17 (19%)
нет	12 (13%)

Насколько Вы удовлетворены качеством оказанных Вам услуг?

удовлетворен(а)	55 (61%)
частично удовлетворен(а)	25 (28%)
не удовлетворен(а)	10 (11%)

Из какого источника Вы получили информацию о возможности получения муниципальных услуг в электронном виде?

поиск в Интернете	39 (43.33%)
по совету родственников, друзей, знакомых	23 (25.56%)
сайт администрации	17 (18.89%)
объявления в местах оказания услуг	15 (16.67%)
телевидение, радио	12 (13.33%)
газеты, журналы	7 (7.78%)
никогда не слышал(а) о получении муниципальных услуг в электронном виде	2 (2.22%)

Есть ли у Вас личный кабинет на портале gosuslugi.ru?

да, получал(а) услуги на портале	71 (79%)
нет	10 (11%)
да, никогда не получал(а) услуги на портале	9 (10%)

Укажите, пожалуйста, Ваш пол:

женский	60 (67%)
мужской	30 (33%)

Ваш возраст:

от 26 до 45 лет	47 (52%)
от 46 до 60 лет	25 (28%)
до 25 лет	14 (16%)
от 61 и старше	4 (4%)

Контактная информация: